หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของพนักงานของบริษัทเป็นคนผิวขาว เทียบกับ 66 เปอร์เซ็นต์ของกำลังแรงงานทั้งหมดของสหรัฐฯแต่ความจริงนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย หากคุณพิจารณาตัวเลขอย่างใกล้ชิด Google มีจำนวนคนผิวขาวน้อยกว่ากำลังแรงงานโดยรวมของสหรัฐฯ หกสิบหกเปอร์เซ็นต์ของกำลังแรงงานสหรัฐโดยรวมเป็นคนผิวขาวตามตัวเลขปี 2555 ของสำนักสถิติแรงงาน ที่ Google ตัวเลขดังกล่าวคือ 61
เปอร์เซ็นต์Richard Branson เกี่ยวกับเหตุใดความหลากหลาย
จึงเป็นข้อได้เปรียบ
แน่นอนว่า สถิติเดียวไม่ได้สร้างภาพที่สมบูรณ์ คนผิวดำและคนเชื้อสายสเปนมีบทบาทน้อยมากที่ Google ซึ่งคิดเป็นเพียง 2 เปอร์เซ็นต์และ 3 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานบริษัทตามลำดับ ซึ่งเทียบกับร้อยละ 11 และร้อยละ 16 ของกำลังแรงงานทั่วไปของสหรัฐฯ ในทางกลับกัน ชาวเอเชียคิดเป็น 30 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน Google และมีเพียง 5 เปอร์เซ็นต์ของกำลังแรงงานทั้งหมด
นี่ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ต้องคุยกันยากและยุ่งยากเกี่ยวกับสาเหตุที่ชนกลุ่มน้อยและผู้หญิงที่ไม่ใช่ชาวเอเชียยังคงมีบทบาทต่ำกว่าในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี (ผู้หญิงคิดเป็น 30 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน Google ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ลดลงเหลือ 17 และ 21 ตามลำดับ เมื่อคุณแบ่งบริษัทออกเป็นภาคเทคโนโลยีและความเป็นผู้นำ ) แต่สิ่งสำคัญคือต้องมองภาพรวม
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้หญิงที่น่าดึงดูดดึงดูดนักลงทุนมากขึ้นหรือไม่? คำตอบทำให้คุณประหลาดใจมากขึ้น
Laszlo Bock รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการบุคคลของ Google ยอมรับในบล็อกโพสต์ว่า “เราไม่ใช่ที่ที่เราต้องการเมื่อเป็นเรื่องของความหลากหลาย” ก่อนที่จะอธิบายว่าทำไมนั่นไม่ใช่ความผิดของ Google ทั้งหมด:
“มีเหตุผลมากมายที่บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Google พยายามสรรหาและรักษาผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยเอาไว้ ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงได้รับปริญญาวิทยาการคอมพิวเตอร์ประมาณ 18 เปอร์เซ็นต์ในสหรัฐอเมริกา คนผิวดำและคนเชื้อสายสเปนคิดเป็นไม่ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยในสหรัฐฯ และเก็บปริญญาน้อยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ในวิชาเอก CSตามลำดับ ดังนั้นเราจึงทุ่มเทเวลาและแรงกายไปกับการศึกษา”
เขายกประเด็นที่ยุติธรรม: ผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยที่ไม่ใช่ชาวเอเชีย
ม่ได้ประกอบอาชีพด้านเทคโนโลยี มีเพียงร้อย ละ18.5 ของนักเรียนมัธยมปลายที่เข้าสอบวัดระดับขั้นสูงในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์เมื่อปีที่แล้วที่เป็นเด็กผู้หญิง และในสองรัฐไม่มีนักเรียนหญิงชาวแอฟริกันอเมริกันหรือฮิสแปนิกเลยแม้แต่คนเดียวที่ทำข้อสอบได้ ในขณะเดียวกันThe New York Timesรายงานว่ามีนักศึกษาหญิงเพียง 0.4 เปอร์เซ็นต์ เท่านั้น ที่กล่าวว่าพวกเขาตั้งใจที่จะเรียนวิชาเอกในสาขานี้ และในขณะที่20 เปอร์เซ็นต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นผู้หญิงตามข้อมูลของ BLS ตัวเลขดังกล่าวอาจลดน้อยลงเนื่องจากเปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงในวิทยาการคอมพิวเตอร์ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
“[ลูกค้า] ไม่สามารถบอกคุณได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณควรทำอะไร – พวกเขาสามารถบอกคุณได้ว่าปัญหาทางธุรกิจของพวกเขาคืออะไร” Goodman กล่าว “ถ้าคุณคิดว่าลูกค้าของคุณกำลังจะได้รับคำตอบ พวกเขาจะไม่ได้”
จุดประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจนของ Constant Contact ผลักดันให้แคมเปญการตลาดประสบความสำเร็จตั้งแต่เนิ่นๆ ดังที่กู๊ดแมนอธิบายไว้ จุดประสงค์นั้นคือการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสร้างและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัล แล้วทำให้ง่ายขึ้น
วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนประเภทนี้มีความสำคัญสำหรับทุกบริษัท แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น
“เมื่อคุณยังเด็ก คุณควรเก่งเรื่องใดเรื่องหนึ่งดีกว่า” Goodman กล่าว “หากคุณไม่เชี่ยวชาญในสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่ทำให้ผู้คนใช้ เข้าพัก แบ่งปัน และทำซ้ำ คุณจะมีปัญหาในการรับแรงดึง”
สร้างทีมที่เหมาะสม ชิ้นส่วนที่สามของปริศนาทางการตลาดนี้อาจดูเหมือนชัดเจน: มีทีมธุรกิจที่เหมาะสมอยู่ตลอดเวลา เนื่องจากธรรมชาติของสตาร์ทอัพมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความต้องการและปัญหาทางธุรกิจจึงเปลี่ยนไปบ่อยครั้ง แต่บางครั้งการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องสะท้อนให้เห็นโดยการเปลี่ยนแปลงการจัดการเพื่อให้แต่ละส่วนของบริษัทยังคงอยู่ในมือของบุคคลที่เหมาะสม
Credit : ufabet
