Wendy’s นำ Sass ในปี 2560

Wendy's นำ Sass ในปี 2560

ยักษ์ใหญ่อาหารจานด่วนโต้กลับผ่าน Twitterไม่ว่าจะเป็นการบ่น ชมเชย หรือถามคำถามสื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับบุคคลในการเชื่อมต่อกับองค์กร น่าเสียดายที่ในหลายกรณี ผู้คนใช้อำนาจนี้ในทางที่ผิดและใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อทุบตีแบรนด์แทน อืม… เวนดี้พอแล้ว และไม่กลัวที่จะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นดังนั้นหากคุณมีความคิดดูถูก อย่าลืมบ่นกับฝ่ายบริการลูกค้า ของ Wendy 

บนโซเชียลมีเดีย นั่นคือ เว้นแต่คุณกำลังมองหาคำพูดหน้า

ด้านจากยักษ์ใหญ่ด้านอาหารจานด่วน

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผู้ใช้ทวิตเตอร์ @NHRide ตอบกลับทวีตของเวนดี้เกี่ยวกับ “เนื้อวัวสด ไม่เคยแช่แข็ง” โดยโต้กลับว่าเวนดี้แช่แข็งเนื้อวัว และสโลแกนคือ “เรื่องตลก” เวนดี้โดนไล่ออก เห็นได้ชัดว่าได้รับความคิดเห็นจากใจจริง บริษัท ให้การศึกษาที่ดีแก่บุคคลที่ทุบตีคำสัญญาที่มีมายาวนานว่า

ปี 2017 กำลังจะเริ่มต้นขึ้น pic.twitter.com/V9XWY7J4gp

— Parker Molloy (@ParkerMolloy) วันที่ 3 มกราคม 2017

บทสนทนาดังกล่าวกลายเป็นไวรัล และทำให้ “tude ใหม่ของเวนดี้กลายเป็นจุดสนใจ การพังทลายนี้เป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้นของความซ่าส์ที่เพิ่งค้นพบของเวนดี้เท่านั้น หลังจากที่ประชาชนบอกต่อๆ กันไป คนอื่นๆ ก็ทดสอบห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟู้ด โดยพยายามกระตุ้นการตอบสนองของพวกเขาด้วย บ่นและดูถูกตัวเอง Wendy’s ตอบอย่างไร้ความปรานี

“เราเชื่อว่าบริษัทต่าง ๆ มีหน้าที่ต้องตอบแทนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ เราได้เห็นโดยตรงถึงผลกระทบที่เลเซอร์ของเรามีต่อผู้ที่อาจไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ โอกาสในการนำเลเซอร์ Quanta ไปยังอาร์เมเนีย ฝึกอบรมแพทย์ในท้องถิ่นถึงวิธีการผ่าตัด จากนั้นบริจาคอุปกรณ์ดังกล่าวให้กับโรงพยาบาลเด็กอาหรับกีร์ เพื่อให้อุปกรณ์ดังกล่าวสามารถรักษาผู้ป่วยได้ในอีกหลายปีข้างหน้า ซึ่งเป็นพรแก่เรามากพอๆ กับเด็กๆ ในอาร์เมเนีย” — ไมเคิล สปาร์คส์ ซีอีโอของ Quanta

จนถึงตอนนี้ กลยุทธ์นี้ทำงานได้ดีมากสำหรับ Demographica มีการจัดการเพื่อเพิ่มรายได้โดยไม่เพิ่มความซับซ้อนให้กับธุรกิจมากเกินไป

“ทั้งหมดนี้มาจากการประหยัดต่อขนาด” มอสส์กล่าว “เราประสบความสำเร็จในธุรกิจ B2B เนื่องจากอัตรากำไรที่ดี และเราบรรลุอัตรากำไรเหล่านี้ได้เพราะเราทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ การเติบโตของรายรับของเราแซงหน้าการเติบโตของค่าใช้จ่าย สำหรับผม นั่นคือการเติบโตแบบบริหารจัดการ ในทางกลับกัน การเติบโตแบบระเบิดนำมาซึ่ง ซับซ้อนมาก ระยะสั้นอาจประทับใจแต่จัดการยากในระยะยาว

เทคโนโลยีเป็นสิ่งล้ำค่าใน Demographica และเป็นตัวอย่างที่ดี

ของวิธีการเพิ่มรายได้โดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มความซับซ้อน ฉันยังคงเกี่ยวข้องกับการขายจำนวนมากในธุรกิจ กาลครั้งหนึ่งฉันทำได้เพียงจัดการ ประมาณ 15 ข้อตกลง ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง เนื่องจากฉันไม่สามารถติดตามอะไรมากไปกว่านั้นได้

“ตอนนี้ ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์ CRM ที่เรานำมาใช้ ฉันสามารถจัดการได้ 50 หรือ 60 รายการ ซึ่งแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับขนาดให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร หากไม่มีซอฟต์แวร์นี้ เราต้องการพนักงานขายมากขึ้น ด้วยซอฟต์แวร์นี้ เราสามารถเพิ่ม ระยะขอบให้ดียิ่งขึ้น”

การเรียนรู้ที่สำคัญ

คุณไม่เคยใหญ่เกินไปที่จะหมุน ความสำเร็จในระยะยาวต้องการการมองการณ์ไกลและความว่องไว

ค้นหาช่องและเป็นเจ้าของ อย่าปล่อยให้ตัวเองเหม่อลอย

ค้นหารูปแบบธุรกิจที่เหมาะกับคุณ มีความคิดสร้างสรรค์. เพิ่มมูลค่า อย่าลดราคา

อย่าปรับขนาดเร็วเกินไป จัดการการเติบโตของคุณและมุ่งสู่ความยั่งยืนในระยะยาว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนที่คุณกำลังช่วยเหลือกำลังลงทุนทรัพยากรของตนเองกลยุทธ์นี้ช่วยรักษาความมุ่งมั่นของคนในท้องถิ่น “ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม คุณต้องหาทางให้ผู้รับผลประโยชน์มีสกินในเกม” Wozniak กล่าว เมื่อพิจารณาจากความผิดหวังและการล่อลวงของชาวบ้านในระหว่างกระบวนการสร้างใหม่ที่ยาวนาน “หากพวกเขาไม่ทุ่มเททรัพยากรของตนเอง บางทีพวกเขาอาจจะพูดว่า ‘ลืมมันไปซะ'”

ที่เกี่ยวข้อง: อินเดียและเนปาลจับมือกันเพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการ

ตั้งค่าเครือข่ายแบบ peer-to-peer “นี่เป็นเรื่องราวที่ยังไม่เปิดเผย แต่ฉันคิดว่าชาวบ้านใน Rainaskot กำลังจะถูกชาวบ้านคนอื่นๆ และคนอื่นๆ ในเนปาลเรียกร้อง” Wozniak กล่าว “เมื่อพวกเขาดำเนินธุรกิจและประสบความสำเร็จ ฉันอยากจะทำแบบเพียร์ทูเพียร์จริงๆ

“ถ้าฉันไปในหมู่บ้าน ผู้คนจะบอกว่า ‘คุณทำได้เพราะคุณมีการศึกษาและคุณมีทรัพยากร’ แต่ถ้าชาวบ้านของฉันคนหนึ่งจาก Rainsakot ไปพูดว่า ‘โอ้ เราทำอย่างนั้นแล้ว และเราทำได้’ นั่นก็มีอำนาจ”

Credit : สล็อตแตกง่าย